ご利用ガイド
配送について
クロネコヤマトクール便にて配送いたします。
商品発送のタイミング
通常ご注文より3営業日以内に発送いたします。
配送日・時間指定
- 指定可能な配送日
- ご注文日より5日後～14日後の中からご指定が可能です
- 指定可能時間
- 午前中(8:00～) / 14:00～16:00 / 16:00～18:00 / 18:00～20:00 / 19:00～21:00
配送料
- 北海道
- 1,300円
- 北東北
- 1,100円
- 南東北
- 1,000円
- 関東
- 1,000円
- 信越
- 1,000円
- 北陸
- 1,000円
- 中部
- 1,000円
- 関西
- 1,100円
- 中国
- 1,200円
- 四国
- 1,200円
- 九州
- 1,300円
- 沖縄
- 1,620円
※なお、インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用はお客様にて別途ご用意いただく必要があります。
（金額は、お客様が契約した各事業者が定める通り）
支払方法
クレジットカード
ご注文時にお支払いが確定いたします。
ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容によりカード会社への支払日は異なります。
ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
PayPay
スマホで当店をご利用されている場合、PayPay、LINEPayおよびメルペイをご選択後、スマホに登録されているアカウントが自動で立ち上がりご決済へ進めます。
PCをご使用の場合はQRコードが表示され、それをスマホで読み取ることでお客様のアカウントが立ち上がり、ご決済が完了されます。
コンビニ決済
コンビニ決済は決済代行サービスである世界基準のセキュリティを備えた「KOMOJU」を利用した決済方法になります。
※KOMOJUについて詳細はこちら
https://ja.komoju.com/＜支払いの手順＞
- 1. お支払い方法の選択画面にて、「コンビニ決済・KOMOJU」を選択し「ご注文完了」ボタンを押してください。
- 2. ご希望のコンビニエンスストア選択の画面へリダイレクトされますのでコンビニエンスストアを選択してお進みください。
- 3. それぞれのコンビニエンスストアによってお支払いを完了してください。
コンビニでの支払い方法は下記のリンクよりご確認いただけます。
※各コンビニ決済でのお支払いの場は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
※お支払い期限はご購入日より7日となります。 期限を過ぎた場合、自動キャンセルとなりますのでご留意下さい。
返品・不良品・キャンセルについて
対応条件
- 1. お客さまは、当社の責めに帰すべき事由により当社商品に不良、破損等があった場合には、商品到着日より7日以内に当社サイト上で別途定める方法により当社に連絡をすることで、当社商品の返品または交換をすることができます。この返品または交換にかかる配送料は当社が負担します。
- 2. お客さまの都合による商品の返品・交換は、承っておりません。
返品期限
商品到着日より7日以内
返金額
都度決定
返品送料
当社負担
備考
返品・交換をご希望される際は、到着後7日以内に電話またはメールにてご連絡ください